¿Conoces el mercado al que te diriges?

En el mercado convergen distintos actores, podemos diferenciarlos en dos grandes grupos, unos oferentes y demandantes de productos o servicios.

Para dirigirnos a ellos debemos saber como están conformados y la manera en que interactúan entre sí. Esto te permite dirigir todos tus esfuerzos al lugar preciso y aumentar las posibilidades de éxito.

La segmentación del mercado nos ayuda a conocer mejor al publico ideal y potencial cliente, con ello es posible diferenciarlos y clasificarlos garantizando así el alcance de los objetivos de la empresa, y, optimización de los recursos.

Seguidamente te explico un poco más al respecto.

TIPOS DE MERCADOS

La clasificación de los mercados va a depender, entre otros cosas, del enfoque de estudio por lo que pueden ser como sigue:

• Desde el punto de vista geográfico: Mercados locales y/o regionales, nacionales, multinacionales y extranjeros, y, globales.
• Según el tipo de consumo: de consumo, de servicios e industrial.
• Según el tipo de producto: Mercado de materias primas, Mercado de productos industriales, Mercado de productos informáticos, Mercado de productos manufacturados, Mercado de servicios.
• De acuerdo con el tipo de demanda: disponible, real, potencial, meta.

Ya que todos queremos vender profundicemos en conocer el mercado desde el punto de vista de la demanda.

MERCADOS SEGUN EL TIPO DE DEMANDA

La demanda es determinante en el comportamiento del mercado y es de influencia directa debido a que la cantidad de productos que los consumidores están dispuestos a adquirir determinará el precio, la atención y el servicio.

Los mercados según el tipo de demanda se clasifican en:

• Mercado disponible: todos aquellos consumidores que tienen la necesidad de consumir un producto y que además cuentan con el poder adquisitivo, hábito, etc., para comprarlo.
• Mercado real: serán todos los consumidores del mercado disponible que compran o adquieren un producto o servicio.
• Mercado potencial: son los consumidores que no forman parte del mercado real y que, dependiendo del caso, pueden formar parte del mercado disponible.
• Mercado meta: es el grupo de consumidores que pertenecen al mercado disponible, pueden formar parte del mercado real y potencial, y, al que se dirigen todos los esfuerzos de la empresa para convertirlos en consumidores del producto.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Este instrumento además de ayudar en el análisis de mercado y consiste en la división de un universo en fracciones con características iguales o uniformes, permite adquirir certeza en el desarrollo de las actividades para alcanzar sus objetivos de mercado.

Esto se logra gracias a que la segmentación brinda seguridad al conocer el tamaño de su mercado disponible y el de su mercado meta, así como, comprender a los consumidores dará seguridad en las decisiones y satisfacer sus necesidades de oportunamente.

Esta actividad comprende el estudio de un grupo de variables que definirán de forma precisa el segmento de mercado.

VARIABLES DEMOGRÁFICAS

Su principal característica es que pueden ser medidas de forma estadística.

Acá encontramos las siguientes variables:

• Edad
• Sexo
• Nivel socioeconómico
• Estado civil
• Nivel académico
• Religión
• Características de vivienda

VARIABLES GEOGRÁFICAS

Con ellas se establecen las diferencias en la personalidad de comunidades por su estructura geográfica, en ella encontramos las siguientes variables:

• Unidad geográfica
• Condiciones geográficas
• Raza
• Tipo de población

VARIABLES PSICOGRÁFICAS

Esta es la variable de mayor influencia porque interviene de manera definitiva en la decisión de compra del consumidor y a pesar de que no siempre pueden medirse son la mejor alternativa para posicionar y comercializar un producto o servicio. Las más importantes son:

• Grupos de referencia
• Clase social
• Personalidad
• Cultura
• Ciclo de vida familiar
• Motivos de compra

VARIABLES DE COMPORTAMIENTO DEL USUARIO O DE USO

Se refiere a la disposición del consumidor frente la posible compra de un producto o servicio. Se clasifican de la siguiente manera:

• Frecuencia de uso
• Ocasión de uso
• Tasa de uso
• Lealtad
• Disposición de compra

CONCLUSIóN

Conocer el terreno de juego posibilita el desarrollo de estrategias que apunten al alcance de los objetivos del negocio, maximizar recursos y reducir gastos.

Por ello no lo pienses más, segmenta, conoce más y mejor a tu publico objetivo, y, acércate a tu comprador ideal con una visión más clara de lo que le gusta y necesita.

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